Информация для розничных покупателей

Интернет-магазин  "Свадебный магазин онлайн" (группа компаний "Свадебный вальс") создан для того, чтобы облегчить подготовку к свадьбе. У нас вы можете приобрести разные товары для проведения торжества или для самостоятельной подготовки к свадьбе. Все указанные цены на сайте актуальны.

Чтобы сделать покупку, достаточно положить нужный товар в корзину, затем выбрать варианты оплаты и доставки, оставить свои контактные данные. Оплатить заказ можно будет только после того, как мы его соберем. 

Если рядом с товаром нет кнопки "В корзину" - это означает, что данного товара нет на складе.

Свадебные платья шьются только на заказ по вашим меркам. Для начала пошива, необходимо внести предоплату в размере 50%  от стоимости платья. Цена платья постоянно меняется, поскольку все материалы являются импортными и их закупка зависит от текущего курса валюты. Цена рассчитывается индивидуально, согласовывается с клиентом и фиксируется на момент внесения предоплаты. После внесения предоплаты цена не меняется. Возможность возврата, доработки и перешивки готового платья оговаривается и фиксируется в договоре. 

Если вы хотите выбрать один товар из нескольких, это можно сделать только на нашем основном пункте выдачи в Москве м Парк Победы, как добраться и точный адрес склада можно посмотреть здесь . Для выбора из нескольких товаров надо положить в корзину все товары, из которых вы хотите сделать выбор, и указать в комментариях "Требуется выбор товаров из нескольких".

Посмотреть варианты доставки и оплаты

Мы не являемся производителями тканей и кружева, поэтому некоторые рисунки в изделиях могут отличатся от представленных на фотографиях. Однако это не влияет на стоимость товара: цена останется без изменений.

Условия обмена и возврата товара

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1  невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. 

 2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Незначительные отклонения в цветовом оттенке не являются недостатком товара, так же как и рисунок на ткани или кружеве.

 3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного в свободной форме и подписанного Покупателем. В Заявлении должно быть указано: 

- полное фирменное наименование Продавца 

- фамилия, имя, отчество Покупателя 

- наименование товара 

- даты покупки и получения товара 

- причины возврата или обмена (обнаружен брак, нарушены условия доставки и т.п.)

 4. Заявления на возврат или обмен принимаются:

- в устной форме по телефону: 8 (495) 640-98-09

- копия заявления (скан) на e-mail info@svadebnyimagazin.ru

- оригинал заявления по почте на почтовый адрес:  121087 Москва, Промышленный проезд, д7с3 

 5. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: 

- полное фирменное наименование Продавца 

- фамилия, имя, отчество Покупателя 

- наименование товара 

- даты покупки и получения товара 

- сумма, подлежащая возврату 

- подписи продавца и покупателя


При возврате и обмене товара пересчитываются полученные скидки и бонусы, если возврат или обмен меняет итоговую сумму заказа.