Информация для розничных покупателей

Интернет-магазин  "Свадебный магазин онлайн" (группа компаний "Свадебный вальс") создан для того, чтобы облегчить подготовку к свадьбе. У нас вы можете приобрести разные товары для проведения торжества или для самостоятельной подготовки к свадьбе. Все указанные цены на сайте актуальны.

Чтобы сделать покупку, достаточно положить нужный товар в корзину, затем выбрать варианты оплаты и доставки, оставить свои контактные данные. Оплатить заказ можно будет только после того, как мы его соберем. 

Если рядом с товаром нет кнопки "В корзину" - это означает, что данного товара нет на складе.

Если вы хотите выбрать один товар из нескольких, то тогда вам необходимо сделать заказ на все нужные позиции, выкупить всю посылку на пункте выдачи или у курьера и потом оформить возврат на ненужные товары.

Посмотреть варианты доставки и оплаты

Мы не являемся производителями тканей и кружева, поэтому некоторые рисунки в изделиях могут отличатся от представленных на фотографиях. Однако это не влияет на стоимость товара: цена останется без изменений.

Условия обмена и возврата товара

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1  невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. 

 2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Незначительные отклонения в цветовом оттенке не являются недостатком товара, так же как и рисунок на ткани или кружеве.

 3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного в свободной форме и подписанного Покупателем. В Заявлении должно быть указано: 

- полное фирменное наименование Продавца 

- фамилия, имя, отчество Покупателя 

- наименование товара 

- даты покупки и получения товара 

- причины возврата или обмена (обнаружен брак, нарушены условия доставки и т.п.)

 4. Заявления на возврат или обмен принимаются:

- в устной форме по телефону

- копия заявления (скан) на e-mail info@svadebnyimagazin.ru

 5. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: 

- полное фирменное наименование Продавца 

- фамилия, имя, отчество Покупателя 

- наименование товара 

- даты покупки и получения товара 

- сумма, подлежащая возврату 

- подписи продавца и покупателя


При возврате и обмене товара пересчитываются полученные скидки и бонусы, если возврат или обмен меняет итоговую сумму заказа.